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Soul打击“杀猪盘”骗局被指过犹不及,监管力度亟需调整优化

编辑/2021-04-14/ 分类:联创车业/阅读:
主打灵魂社交的Soul成立至今便风波不断。除屡次被爆出用户在平台上遭遇杀猪盘骗局之外,该平台还因用户内容审核不到位,遭各大应用商店下架。 对此,Soul推出一系列手段进行整治,对违规行为加强监管。但在具体执行过程中,用户账号被误伤的情况也开始增多, ...

主打“灵魂社交”的Soul成立至今便风波不断。除屡次被爆出用户在平台上遭遇“杀猪盘”骗局之外,该平台还因用户内容审核不到位,遭各大应用商店下架。

对此,Soul推出一系列手段进行整治,对违规行为加强监管。但在具体执行过程中,用户账号被“误伤”的情况也开始增多,记者搜索黑猫投诉发现,正常的用户账号被平台无故封禁的事件时有发生。

有用户质疑称,“Soul现在监管力度很大,却有点过犹不及。能否推出更加智能的识别违规方法?不要总是无故封掉普通用户的账号,这样很影响用户体验。”

近日,多家媒体报道称Soul计划IPO,以超过10亿美元的估值募资2亿美元,投资者将Soul的估值看高至20亿美元。一位业内人士认为,在陌生人社交中,Soul显然颇得投资人青睐,已经实现盈利以及可观的用户基数撑起了公司的高估值。不过若要上市,Soul仍面临激烈的行业竞争以及有关部门的强监管。

屡爆“杀猪盘”骗局,Soul加强打击力度反被用户投诉

“用Soul三个月,我被骗了15万,真的没想到这种事情会发生在自己身上。”家住成都的冯女士感慨道。

冯女士向记者展示了两人的聊天记录,“我离婚两年了,也是抱着试试看的态度下载了Soul,因为它主打灵魂伴侣嘛。没想到半个月就遇到了聊得来的男人,我们聊工作、聊爱好、聊对生活的感触,所有的一切都在往好的方向发展。因为他是那么的无微不至,我也有了倾诉的欲望,把生活中的烦闷与压力一并告诉他。”

根据冯女士的描述,男方一边安慰她,一边向其推荐了一款投资软件。“他告诉我,前期少投一点,看看收益再决定后续是否继续。凭着对他的信任还有赚钱的渴望,我决定先投1000,一天就赚回了500。后来我又陆续投了15万,结果无法提现,男方也联系不上了。”

冯女士表示,不会投诉维权,就当花钱买个教训,时刻警醒自己。“不过还是要提醒企图在社交平台上找到灵魂伴侣的各位,你自以为付出的真心,可能只是对方的生财之道罢了。”

事实上,冯女士的经历并非个例。Soul自2016年成立至今,屡次被爆出用户在平台上遭遇“杀猪盘”骗局。记者了解到,在Soul等陌生人社交平台上,大多数诈骗者会给自己包装一套人设,根据对方的性格特点进行改变,营造出一种完美的表象。

随后,诈骗者用高超的话术引导对方投资一笔小钱,等本金部分收回后,再借机诱导对方加大注资金额,直至对方完全陷入骗局。

针对平台上层出不穷的“杀猪盘”诈骗。Soul向新用户自动推送《星球防骗指南》,布控了一套反诈骗模型,并设置强提醒,提高用户对诈骗犯罪的警惕。同时,平台利用大数据和人工智能等手段判定诈骗的图片、音频、视频等内容后,给予用户即时举报处理结果反馈。在聊天中,涉及敏感字眼也将面临封号违规处罚。

不过,记者搜索黑猫投诉发现,平台无故封禁账号事件时有发生。有用户反映,刚注册的新账号就已显示违规,本人确认在此前无任何违规行为。对此,Soul回复称,经系统检测该帐号风险较高,为确保是原帐号号主本人使用,建议提交自助申诉,申诉通过后,即可正常使用。

一位Soul用户对记者表示,为了打击乱象,soul现在监管的力度很大。不过,却有点过犹不及。“平台能否推出更加智能的识别违规方法?不要总是封掉普通用户的账号,这样很影响用户体验。”

除此之外,Soul上的“杀猪盘”骗局目前仍未根治。分析人士称,陌生人社交的通病在于,平台一方面提供陌生人社交的场景,让孤独的人找到暂时的心灵庇护处;另一面,又因为用户鱼龙混杂,平台逐渐成为酝酿罪恶的土壤,滋生众多悲剧。

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